บริษัทที่มีวงจรการขายยาวนานและกระบวนการหาลีดที่ซับซ้อนมักเสียเวลาไปกับการค้นหา จัดประเภท และติดต่อกลุ่มเป้าหมายด้วยตนเอง ความผิดพลาดจากการทำงานด้วยมือ ขาดการปรับแต่งเฉพาะบุคคล และข้อมูลที่กระจัดกระจาย ล้วนส่งผลให้มีอัตราการแปลงลูกค้าที่ต่ำและการเติบโตช้าลง