ประกาศทางกฎหมาย (Legal Notice)

I.- บทนำ

DEZZAI SL เจ้าของเว็บไซต์ https://querix.chat ขอแจ้งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

ชื่อจดทะเบียน:

Dezzai SL

หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (NIF):

B19425446

ที่อยู่:

Calle Chile 10, oficina 123, 28290 Las Rozas, Madrid

อีเมลติดต่อ:

info@querix.chat

ทะเบียนการค้าสาธารณะ:

เล่ม 418251 ของ BOE, หน้า 189, วันที่ 1/10/2024

วัตถุประสงค์หลัก

QUERIX เป็นเครื่องมือของ DEZZAI ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เช่น Machine Learning (ML) และ Natural Language Processing (NLP) เพื่อให้บริการผู้ช่วยเสมือนที่สามารถตอบคำถาม ให้คำแนะนำ และสื่อสารกับผู้ใช้งานในรูปแบบการสนทนา เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

ระบบสามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มและระบบอื่น ๆ เช่น CRM และ CMS ได้อย่างง่ายดาย ผ่านอินเทอร์เฟซและวิดเจ็ตที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้

II.- ข้อกำหนดการใช้งานและความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้งานที่เข้าถึงเว็บไซต์ QUERIX ถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ ณ ที่นี้ โดยมีหน้าที่:

ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและถูกกฎหมายในแบบฟอร์มที่เว็บไซต์จัดเตรียมไว้
ห้ามใช้งานเว็บไซต์ไปในทางที่ผิดกฎหมาย ขัดต่อศีลธรรม หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

III.- นโยบายลิงก์และข้อจำกัดความรับผิด

DEZZAI ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาและความถูกต้องของเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงผ่านลิงก์จากเว็บไซต์ของ DEZZAI และไม่รับประกันความถูกต้องหรือความพร้อมใช้งานทางเทคนิคของเว็บไซต์ดังกล่าว

DEZZAI ได้ดำเนินมาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งาน

IV.- การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

DEZZAI ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา โดยมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์

V.- ทรัพย์สินทางปัญญา

DEZZAI เป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และเนื้อหา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง ซอฟต์แวร์ โลโก้ และการออกแบบต่าง ๆ ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ห้ามนำไปใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแสวงหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้งานสามารถเข้าชม พิมพ์ หรือเก็บข้อมูลไว้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น

VI.- การใช้งานปัญญาประดิษฐ์ (AI)

QUERIX ใช้ AI เพื่อให้บริการแชทบอทที่ตอบสนองต่อผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานสามารถขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่มนุษย์ได้ ระบบมีการออกแบบให้โปร่งใส ตรวจสอบได้ และปราศจากอคติ ตามหลักเกณฑ์ที่เหมาะสมของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

VII.- การรับรองความปลอดภัย

QUERIX ใช้ใบรับรองความปลอดภัยจาก Let’s Encrypt เพื่อปกป้องข้อมูลในการสื่อสารระหว่างผู้ใช้และแพลตฟอร์มโดยใช้การเข้ารหัสที่เป็นมาตรฐานสากล

VIII.- กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

DEZZAI ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้ที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน ความสัมพันธ์ระหว่าง DEZZAI และผู้ใช้งานจะอยู่ภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศไทย หากมีข้อพิพาท ให้ใช้ศาลไทยในการระงับข้อพิพาทนั้น เว้นแต่จะมีข้อตกลงอื่นระบุไว้โดยชัดแจ้ง

ประกาศนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดทางกฎหมายในอนาคต

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2568