เสริมศักยภาพทีมการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยตัวแทนเสมือนของ
ทำไม
ทีมการปฏิบัติตามข้อกำหนดเผชิญกับภารกิจที่ยากลำบากในการจัดการกับภูมิทัศน์กฎระเบียบที่ซับซ้อน การจัดการปริมาณเอกสารทางกฎหมายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างทันท่วงที แรงกดดันในการหลีกเลี่ยงค่าปรับที่มีราคาแพง ความเสียหายต่อชื่อเสียง และการหยุดชะงักของการดำเนินงานนั้นมหาศาล วิธีการแบบเดิมมักทำได้ไม่ดีพอ ซึ่งนำไปสู่ความไม่มีประสิทธิภาพและความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น ตัวแทนเสมือนของ QueriX นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนด นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ และลดภาระงานของทีมการปฏิบัติตามข้อกำหนด ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ทำให้สามารถครอบคลุมและปรับแต่งเฉพาะบุคคลได้ตลอด 24 ชั่วโมงในวงกว้างอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ทำให้มั่นใจได้ว่าแต่ละสถานการณ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดจะได้รับการจัดการอย่างแม่นยำและเกี่ยวข้อง
อย่างไร
ตัวแทนเสมือนของ QueriX ใช้เทคโนโลยี RAG (Retrieval-Augmented Generation) ที่ล้ำสมัยเพื่อยกระดับการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลกฎระเบียบจำนวนมหาศาลและผสานรวมเข้ากับระบบการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีอยู่ของคุณผ่าน API ที่แข็งแกร่ง ทำให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและนำไปปฏิบัติได้ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ ส่วนต่อประสานแชทที่ใช้งานง่าย การวิเคราะห์ประวัติการแชทโดยละเอียด และความเข้ากันได้กับมือถือสำหรับการเข้าถึงได้ทุกที่ ตัวแทนมีความเชี่ยวชาญในการจัดการเอกสารจากแหล่งต่างๆ เช่น PDF และ Google Drive และเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างง่ายดายเพื่อการตอบสนองที่ปรับแต่งเอง ทำงานได้หลายช่องทาง หลายภาษา และหลายรูปแบบ โดยนำเสนอการสนับสนุนทั้งเชิงรุกและเชิงรับ ด้วยฟังก์ชันการทำงานขั้นสูง เช่น การควบคุมการสร้างข้อมูลเท็จ การกรองข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และบัญชีดำคำศัพท์ ตัวแทนเสมือนของ dezzai ช่วยให้มั่นใจได้ถึงโซลูชันการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งได้สำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณอะไร
ตัวแทนเสมือนของ QueriX เปลี่ยนแปลงงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายโดยนำเสนอแพลตฟอร์มผู้ช่วย RAG แบบหลายช่องทางที่ครอบคลุม ซึ่งมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- ออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน เพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญด้วยการให้คำตอบที่รวดเร็ว แม่นยำ และน่าเชื่อถือ
- ผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ของคุณ มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและใช้งานง่าย
- ทำให้การจัดการเอกสารทางกฎหมายจำนวนมหาศาลเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดเชิงรุก
- ปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการเฉพาะทางธุรกิจของคุณ ในสภาพแวดล้อมกฎระเบียบที่ไม่หยุดนิ่ง
ทำไม RAG ถึงสำคัญ
ตัวแทนเสมือนที่เปิดใช้งาน RAG นำเสนอการสนับสนุนแบบ omni-channel, หลายภาษา และหลายรูปแบบ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบการปฏิบัติตามกฎหมายที่เป็นส่วนตัวและปลอดภัย ทำให้มั่นใจได้ถึงบริบทที่สมบูรณ์ ความสามารถในการปรับขนาด และประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งในแพลตฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนด
| คุณสมบัติ | ตัวแทนสนับสนุนภายในที่ไม่มี RAG | ตัวแทนสนับสนุนภายในที่มี RAG |
|---|---|---|
| การดึงข้อมูล | จำกัดเฉพาะฐานความรู้ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า | การดึงข้อมูลแบบไดนามิกจากแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง |
| ความแม่นยำในการตอบสนอง | ปานกลาง | สูง |
| การจัดการคำถามที่ซับซ้อน | ติดขัดกับคำถามที่ซับซ้อนหลายขั้นตอน | เก่งในคำถามที่ซับซ้อนหลายขั้นตอน |
| การผสานรวมกับแหล่งข้อมูล | การผสานรวมพื้นฐาน | การผสานรวมขั้นสูงกับ CRM, CMS เป็นต้น |
| การปรับแต่งเฉพาะบุคคล | การปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่จำกัดตามข้อมูลคงที่ | การปรับแต่งเฉพาะบุคคลระดับสูงจากข้อมูลแบบไดนามิก |
| ความสามารถในการปรับขนาด | ความสามารถในการปรับขนาดปานกลาง | ความสามารถในการปรับขนาดสูง |
| การปฏิบัติตาม GDPR | รองรับการปฏิบัติตาม GDPR | ปรับปรุงความแม่นยำสำหรับการปฏิบัติตาม GDPR |
| ความไว้วางใจของผู้ใช้ | ปานกลาง | สูง |
ประโยชน์
- การผสานรวมที่ราบรื่น: ผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายเพื่อเวิร์กโฟลว์ที่เป็นหนึ่งเดียว ทำให้มั่นใจได้ถึงการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นและการดำเนินงานที่สอดคล้องกัน
- ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เป็นมิตร: มีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยลดความซับซ้อนของการโต้ตอบกับผู้ใช้ ทำให้ง่ายต่อการนำทางและใช้งาน
- ความเข้ากันได้กับมือถือ
- การจัดการความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น: ระบุและบรรเทาความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดเชิงรุก
- ข้อมูลเชิงลึกด้านกฎระเบียบ: วิเคราะห์ข้อมูลกฎระเบียบเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ดีขึ้น
- การจัดการเอกสาร: จัดการและจัดระเบียบเอกสารทางกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
- กลยุทธ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ปรับแต่ง: มอบกลยุทธ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ปรับแต่งตามความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ
- รายงานที่ปรับแต่งเอง: สร้างรายงานโดยละเอียดสำหรับหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อให้มั่นใจถึงการส่งข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา
- ประสิทธิภาพด้านต้นทุน: ปรับปรุงการใช้ทรัพยากรเพื่อประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ ทำให้มั่นใจได้ถึงการดำเนินงานที่คุ้มค่า
- ความปลอดภัยและความแม่นยำ: รับประกันการตอบสนองที่แม่นยำและปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ด้วยการควบคุมขั้นสูง Shape
แอปพลิเคชัน
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การจัดการเอกสารทางกฎหมาย: เพิ่มประสิทธิภาพการจัดระเบียบและการเรียกคืนเอกสารทางกฎหมาย
- การบังคับใช้นโยบาย: อำนวยความสะดวกในการบังคับใช้และการตรวจสอบนโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- การประเมินความเสี่ยง: ดำเนินการประเมินความเสี่ยงอย่างละเอียดเพื่อระบุและบรรเทาความเสี่ยงทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น
- การฝึกอบรมการปฏิบัติตามข้อกำหนด: จัดให้มีการฝึกอบรมและทรัพยากรสำหรับพนักงานเพื่อทำความเข้าใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- การมีส่วนร่วมแบบหลายช่องทาง: เข้าถึงและมีส่วนร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลและทีมงานภายในผ่านช่องทางและภาษาต่างๆ
- การตรวจสอบภายใน: ดำเนินการตรวจสอบภายในเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามมาตรฐานภายในและภายนอก
- การอัปเดตกฎระเบียบ: อัปเดตข้อมูลการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบล่าสุดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างทันท่วงที Shape