Cuando hablamos de agentes virtuales impulsados por IA, muchas pequeñas y medianas empresas piensan: “Eso no es para nosotros; somos demasiado pequeños” o...
La inteligencia artificial ya no es cosa del futuro: es una herramienta práctica que las pequeñas empresas están usando para trabajar de forma...
La fidelidad del cliente es un campo de batalla. Una mala experiencia, una espera demasiado larga o una consulta sin respuesta y tu...
La inteligencia artificial se ha instalado oficialmente en los departamentos de marketing, ha reorganizado los muebles y se ha acomodado a la perfección....
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Si eres un ejecutivo o un responsable de decisiones en una empresa, probablemente hayas oído hablar de términos como “chatbot” y “agente virtual”...
La atención al cliente no se trata solo de resolver problemas; es el puente que construye relaciones sólidas con tus clientes. Pero para...