Impulsa la productividad del departamento de RRHH con el agente virtual de Querix
Por qué
Los equipos de recursos humanos representan la columna vertebral de cualquier organización, ya que son responsables de gestionar las relaciones con los empleados, la contratación, el cumplimiento de la legislación laboral y el manejo de grandes volúmenes de datos confidenciales de los empleados. Sin embargo, frecuentemente se enfrentan a la difícil tarea de equilibrar estas responsabilidades a la vez que mantienen un alto nivel de satisfacción de los empleados y garantizan el cumplimiento de la normativa. Los métodos tradicionales de RR.HH. pueden provocar ineficiencias, un aumento de la carga de trabajo y riesgos de cumplimiento, afectando en última instancia a la productividad general y a la moral de la organización. El agente virtual de QueriX ofrece una solución muy necesaria, diseñada para automatizar los procesos de RR.HH., proporcionar información procesable y reducir significativamente la carga de los equipos de RR.HH. Además, proporciona cobertura 24/7, aprovechando la IA para la personalización, asegurando que cada empleado reciba apoyo a medida en cualquier momento y en cualquier lugar.
Cómo
El agente virtual QueriX utiliza tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation) avanzada para transformar la gestión de RRHH. Aprovechando el procesamiento del lenguaje natural y los algoritmos de aprendizaje automático, analiza grandes cantidades de datos de los empleados y se integra perfectamente con los sistemas de RRHH existentes a través de sólidas API. Esta integración proporciona información precisa y práctica y automatiza las tareas rutinarias de RRHH. Entre sus características más destacadas se incluyen una interfaz de chat intuitiva para las consultas de los empleados, un análisis detallado del historial de chat para la mejora continua y compatibilidad móvil
para el acceso remoto. El agente es capaz de gestionar documentos de diversas fuentes, como PDF y Google Drive, y se conecta sin esfuerzo a las plataformas de gestión de RR.HH., ofreciendo respuestas personalizadas. Sus capacidades multicanal, multilingüe y multimodal garantizan una asistencia completa. Funcionalidades avanzadas como el control de alucinaciones, el filtrado de información sensible y las listas negras de términos garantizan soluciones de RRHH seguras y eficientes adaptadas a las necesidades de tu empresa.
Qué
El agente virtual de QueriX transforma las operaciones de RRHH ofreciendo una plataforma integral de asistente RAG multicanal que incluye las siguientes características:
¿Por qué es importante RAG?
El agente virtual habilitado con RAG proporciona soporte omnicanal, multilingüe y multimodal, mejorando las interacciones personalizadas y seguras de RRHH. Garantiza un contexto completo, escalabilidad y un rendimiento resistente en todas las plataformas de RR.HH.
| Función | Agente para RR.HH. sin RAG | Agente para RR.HH. con RAG |
|---|---|---|
| Recuperación de datos | Limitado a una base de conocimientos predefinida | Recuperación dinámica de múltiples fuentes de datos |
| Precisión de respuesta | Moderado | Alto |
| Gestión de consultas complejas | Dificultades con consultas complejas de varios pasos | Excelente en consultas complejas de varios pasos |
| Integración con fuentes de datos | Integración básica | Integración avanzada con CRM, CMS, etc. |
| Personalización | Personalización limitada basada en datos estáticos | Alto nivel de personalización a partir de datos dinámicos |
| Capacidad de ampliación | Moderado | Alto |
| Cumplimiento RGPD | Compatible con el cumpimiento del RGPD | Agiliza la precisión para el cumplimiento del RGPD |
| Confianza del usuario | Moderado | Alto |