Potencia las ventas de tu negocio con el agente virtual de QueriX
Por qué
Los clientes de hoy en día esperan interacciones rápidas y personalizadas, pero los métodos de ventas tradicionales a veces se quedan cortos, lo que provoca que se pierdan oportunidades y se reduzcan las tasas de conversión. Los equipos de ventas suelen tener dificultades para gestionar grandes volúmenes de clientes potenciales, garantizar un seguimiento coherente y ofrecer experiencias personalizadas. El agente virtual de QueriX aprovecha la avanzada tecnología de IA para transformar las operaciones de ventas. Gestiona interacciones personalizadas a gran escala las 24 horas del día, mejorando significativamente la generación de prospectos, la consolidación y las tasas de conversión. Al automatizar las tareas rutinarias, el agente virtual de dezzai permite a los equipos de ventas centrarse en actividades de alto valor, impulsando el crecimiento de los ingresos y fortaleciendo las relaciones con los clientes.
Cómo
El agente virtual de QueriX se integra con facilidad en los CRMs de ventas existentes, con una interfaz fácil de usar y un widget de chat versátil para cualquier plataforma de ventas. Se conecta a varias fuentes de datos como CRM y herramientas de automatización de marketing, personalizando cada interacción en función de los datos y el comportamiento del cliente. Gracias a la tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation), el agente recupera eficazmente la información pertinente de amplias bases de datos y gestiona con facilidad consultas de ventas complejas. Funciona tanto de forma reactiva -respondiendo a consultas sobre productos y servicios- como proactiva -sugiriendo productos, servicios y promociones relevantes-. Es compatible con entornos multicanal y multilingües, lo que garantiza interacciones precisas y seguras. Un panel de control intuitivo permite a los usuarios sin conocimientos técnicos gestionar y optimizar eficazmente las operaciones de ventas.
Qué
El agente virtual de QueriX redefine las operaciones de ventas al ofrecer una plataforma integral de asistente RAG multicanal con las siguientes características:
Respuestas instantáneas, precisas y personalizadas a las consultas de ventas.
Integración con los sistemas de ventas existentes y gestión integral de datos de diversas fuentes.
Aumento de la eficiencia con funciones personalizables para cada empresa.
Gestión de datos segura y privada, que garantiza el cumplimiento de la RGPD.
Capacidades multimodales para una interacción flexible a través de diferentes canales.
¿Por qué es importante RAG?
El agente virtual habilitado para RAG ofrece soporte omnicanal, multilingüe y multimodal, mejorando las interacciones de ventas personalizadas y seguras. Garantiza un contexto completo, escalabilidad y un rendimiento sólido.
Función
Agente de ventas sin RAG
Agente de ventas con RAG
Recuperación de datos
Limitado a una base de conocimientos predefinida
Recuperación dinámica de múltiples fuentes de datos
Precisión de respuesta
Moderado
Alto
Gestión de consultas complejas
Dificultades con consultas complejas de varios pasos
Excelente en consultas complejas de varios pasos
Integración con fuentes de datos
Integración básica
Integración avanzada con CRM, CMS, etc.
Personalización
Personalización limitada basada en datos estáticos
Alto nivel de personalización a partir de datos dinámicos
Capacidad de ampliación
Moderado
Alto
Cumplimiento RGPD
Compatible con el cumpimiento del RGPD
Agiliza la precisión para el cumplimiento del RGPD
Confianza del usuario
Moderado
Alto
Beneficios
Automatización mejorada del flujo de trabajo:
Mejora los procesos operativos automatizando las tareas rutinarias e integrándose a la perfección con los sistemas de ventas existentes.
Análisis de insights:
Utiliza exhaustivos registros de chat y análisis de datos para obtener información procesable que impulse estrategias de ventas más inteligentes.
Escalabilidad flexible:
Adapta y gestiona una variedad de agentes virtuales sin esfuerzo, incluyendo opciones de pruebas A/B para refinar los enfoques de ventas.
Eficiencia de costes:
Reduce los gastos mediante una asignación de recursos racionalizada y el despliegue eficaz de tecnologías de IA.
Toma de decisiones informada:
Aprovecha los datos y comentarios detallados de los clientes para tomar decisiones estratégicas y perfeccionar las tácticas de venta con precisión.
Gestión de documentos:
Gestiona y organiza de forma eficiente los documentos legales.
Estrategias de cumplimiento a medida:
Proporciona estrategias de cumplimiento personalizadas basadas en necesidades empresariales específicas.
Informes personalizados:
Genera informes detallados para los organismos reguladores, garantizando presentaciones precisas y puntuales.
Aplicaciones
Apoyo continuo al departamento de ventas:
Proporciona un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender consultas, hacer un seguimiento de los prospectos y cuidar a los clientes potenciales de forma eficaz.
Gestión eficaz de clientes potenciales:
Agiliza el proceso de cualificación de prospectos, garantizando que los de alto potencial se dirigen al personal de ventas adecuado.
Asistencia integral de cuentas:
Ayuda a los clientes a gestionar sus cuentas, incluida la gestión de los detalles de suscripción y el seguimiento del historial de compras.
Análisis de las opiniones de los clientes:
Recopila y analiza los comentarios para perfeccionar las estrategias de ventas y mejorar las ofertas de productos utilizando análisis avanzados.
Amplia utilización de la base de conocimientos:
Implementa agentes de preguntas y respuestas para proporcionar información precisa a partir de una amplia base de conocimientos sobre productos y servicios.
Escenarios de ventas simulados:
Emplea agentes de pruebas A/B para evaluar los materiales de venta y simular las interacciones con los clientes para mejorar las técnicas de venta.
Captación proactiva de clientes:
Inicia conversaciones con clientes potenciales y proporciona actualizaciones oportunas sobre nuevos productos, promociones y servicios.
Supervisión del rendimiento de las ventas:
Realiza un seguimiento y analiza las métricas de ventas en tiempo real para optimizar las estrategias de ventas y el rendimiento de los agentes.